不让用的人民币银行回收吗?
我遇到过一个非常极品的客户,因为涉及客户隐私就不详细讲了。 这个客户是公司财务负责人,当时在办公室现金柜办理现金业务(有监控和笔录),办完业务后,公司老板让他把剩下的钱放进公司保险箱(这个账户是我行代理基金账户,不是保管箱业务),他就直接把一叠钱扔进了保险箱(现场拍摄),然后我们就收到了银行对账通知书。
随后我们客户经理前往该公司上门核实,该笔金额确实存在,但是客户坚决不承认是他把钱扔到保险箱里的,称当时他在其他地方上班,根本不可能去银行柜台存钱或者取钱。 随后我接到电话说客户在我行存款账户里有几百块钱,让我去确认一下。我去查询后在自助设备里查到他的卡刚进过ATM机(有监控和流水单),于是又通知了客户经理。
最终结果,客户承认把钱放进去的事,但坚持不是我让他放的,是“别人让他放”的,而且时间地点不对,肯定不是当天的事情!因为当天他根本就没来银行。经反复沟通,客户终于承认是因为公司业务出现亏损,对方要求他个人出钱弥补,他出于无奈才这样做的。不过现在法律上是没有损失的,因为他的钱本来就是准备用于补亏的。 所以,这种钱就算打出来了,也是没用的,客户本人不承认的话,银行只能按无合法证明支取予以原路退还。